На жаль ,зіштовхнувся з некомпетентним менеджером .На прохання надати розмірну сітку для того щоб підібрати максимально точний розмір, щоб не робити заміну,менеджер проігнорував і сказав ,що : " вам підійде " . Обмін,звісно , за рахунок отримувача .
Доброго дня!
Ми підбираємо розмір за зростом і вагою, адже саме ці параметри є основними при виборі тактичного одягу. Однак навіть при правильному підборі посадка може відрізнятися через індивідуальні особливості статури, тому ми не можемо на 100% гарантувати ідеальну посадку без примірки.
Попри це, ми без жодних заперечень погодили обмін і оперативно відправили інший розмір. Витрати на доставку під час обміну, коли товар просто не підійшов за розміром, традиційно несе покупець.
Зі свого боку ми зробили все можливе, щоб максимально швидко вирішити це питання. Тому вважаємо оцінку в 1 бал необ'єктивною, адже жодних труднощів з обміном ми не створювали і виконали всі домовленості.
Товстолобна снасть була розірвана, частини не було в посилці